In caso di guasto contatta Opteven, prima qualsiasi altra cosa. Il servizio è attivo 7 giorni su 7, 24h. Nel caso tu fossi rimasto a piedi il soccorso stradale viene attivato immediatamente. L’auto potrà essere portata in qualsiasi officina, ma dovrai assicurarti che il meccanico attenda il responso di Opteven prima di intervenire. Vroom è comunque sempre disponibile ad aiutarti in caso di necessità.